Collecte d'Informations

druvenaqora collecte des informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de franchisage financier. Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services éducatifs et maintenir votre compte en sécurité.

Types de Données Collectées

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives légitimes. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et respectons strictement les principes de minimisation des données établis par la LPRPDE (Loi sur la Protection des Renseignements Personnels et les Documents Électroniques).

Les données collectées nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage, de vous envoyer des mises à jour importantes concernant vos programmes, et d'améliorer continuellement nos services éducatifs. Nous analysons également les tendances d'utilisation pour développer de nouveaux contenus pédagogiques pertinents.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

• Droit d'Accès

  Demandez une copie complète de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format facilement compréhensible.

• Droit de Rectification

  Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes, directement depuis votre compte ou en nous contactant.

• Droit d'Effacement

  Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation de certaines informations.

• Droit à la Portabilité

  Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

• Droit d'Opposition

  Refusez certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing, tout en continuant à utiliser nos services essentiels.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous employons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, avec chiffrement end-to-end pour toutes les transmissions de données sensibles. Notre équipe de sécurité surveille continuellement notre infrastructure pour détecter et prévenir toute tentative d'intrusion. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos protocoles selon les meilleures pratiques de l'industrie.

Partage et Transferts

druvenaqora ne partage vos informations personnelles qu'avec des partenaires de confiance essentiels au fonctionnement de nos services éducatifs. Ces partenaires incluent notre processeur de paiement certifié PCI-DSS et notre fournisseur de services d'hébergement canadien.

Tous nos partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons. Aucun transfert international de données n'a lieu sans votre consentement explicite et sans garanties appropriées de protection équivalente.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site, while les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos contenus éducatifs.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site, mais n'empêchera pas l'accès aux contenus principaux de nos programmes éducatifs.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services, plus une période de sécurité de deux ans après votre dernière connexion.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales, notamment les données financières qui doivent être gardées pendant sept ans selon la réglementation fiscale canadienne. À l'expiration des périodes de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante par courrier électronique et publierons la nouvelle version sur notre site avec une date de mise à jour claire.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.